Новости

Очерки о прошедших Конгрессах: Шанхай, 2006 год

Фотография организаторов .
Ципес Григорий Львович

Ципес Г. Л. — главный консультант Департамента управленческого консал􏰀 тинга IBS, член правления СОВНЕТ, PMP IPMA. Автор и соавтор более 50􏰀ти публикаций (г. Москва)

ВСТУПЛЕНИЕ

В Шанхае 15–17 октября прошел 20-ый юбилейный Всемирный Конгресс IPMA по управлению проектами. Эти заметки написаны под влиянием свежих впечатлений от Конгресса в самолете, выполняющем рейс Шанхай–Москва. В силу этого они не претендуют на полноту охвата тематики Конгресса и основываются только на непосредственных впечатлениях от тех докладов, которые автору заметок удалось лично прослушать, а это всего полтора десятка из более чем сотни выступлений. Тем не менее рискну не только рассказать о конкретных докладах и направлениях, но и сформулировать логику современного развития менеджмента проектов по материалам Конгресса.

ЛЕЙТМОТИВ

Лейтмотивом этого Конгресса стала тема, для меня довольно неожиданная. Многократно повторяясь в докладах различных секций, она сводилась к следующим тезисам:

  • современные проекты становятся все более сложными, а риски в них многократно возрастают;
  • наиболее серьезные риски проектов приходятся на долю «человеческого фактора»;
  • снижать риски человеческого фактора можно по􏰀разному, но самым эффективным путем является обучение.

Не берусь доказывать или опровергать эту логику, но простая статистика докладов Конгресса говорит именно о таком восприятии сегодняшних процессов и изменений в менеджменте проектов значительной частью профессионального сообщества.

Теме рисков в проектах было посвящено около 30-ти докладов, из них более половины — рискам «человеческого фактора». Но самым неожиданным для меня в данном случае стало повышенное внимание к вопросам обучения.

ОБУЧЕНИЕ, СЕРТИФИКАЦИЯ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ СТАНДАРТЫ

Доклады, посвященные обучению, сертификации и профессиональным стандартам в области управления проектами, не вместились в рамки специальной тематической секции (характерно и то, что эта секция шла под первым номером) и распределились по всей программе Конгресса, включая и пленарные заседания. Всего было представлено более 20-ти докладов, посвященных различным аспектам профессионального обучения в области управления проектами — стандартам компетентностей, методикам, организационным формам, конкретному опыту.

Среди всего этого многообразия я бы выделил два доклада, знаменующие, на мой взгляд, важнейшую тенденцию современного этапа развития менеджмента проектов. Эта тенденция состоит в глобальном проникновении культуры проектного управления в сферу государственной службы.

Доклад Дэвида Домбкинса Redefining My Profession — Complex Project Management представил разработанный группой австралийских специалистов стандарт компетентностей для сотрудников оборонного ведомства правительства Австралии. Как и все, что выходит «из под пера» австралийских специалистов по управлению проектами, этот стандарт подкупает всесторонним охватом и детальностью проработок.

В докладе Джозефа Альбы Project Management Licensing Scheme for UK Government был представлен конкретный подход к обучению и сертификации сотрудников государственной службы в Великобритании (интересно отметить, что здесь также речь идет об оборонном ведомстве). Впечатляет размах программы обучения — даже на пилотной фазе она охватывает 200 сотрудников, связанных с финансовой и контрактной сторонами деятельности департамента.

Завершая рассказ об этой теме, нельзя не упомянуть о дискуссии, возникшей вокруг нового стандарта компетентностей ICB 3.0. Дискуссия не была запланирована заранее и возникла спонтанно вокруг доклада Владимира Воропаева и его соавторов, посвященного анализу полноты нового стандарта.

КОРПОРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ

Вторым крупным направлением, рассматриваемым на Конгрессе, были вопросы корпоративного управления проектами. Целый ряд докладов был посвящен вопросам стратегического менеджмента проектов. Большое внимание уделялось применению методологии сбалансированной системы показателей (BSC), хотя для многих участников эти подходы в управлении проектами пока еще не кажутся очевидными.

Характерным в этом смысле был вопрос по докладу Григория Ципеса и Григория Ципермана «Политические риски IT-проектов». Смысл вопроса состоял в том, стоит ли выводить необходимость IT-проекта из таких «высоких материй», как корпоративная стратегия. Ответ докладчика был очень простым: «Да, это сложная работа, но не проделав ее, мы будем «успешно» внедрять информационные технологии, но не будем понимать, нужны ли они нам». Бурная одобрительная реакция аудитории только подтвердила актуальность темы.

Видимо, интерес к этому направлению развития управления проектами будет нарастать и дальше. Уже объявлено, что на следующем Конгрессе IPMA в Кракове стратегическому управлению проектами будет посвящена отдельная тематическая секция. Из работ этого направления, представленных в Шанхае, я бы выделил доклад Джеймса Гофа (Австралия) Corporate Improvement Project for Project Management: Measurement by Key Performance Indicators, в котором детально рассмотрены практика управления проектами, направленными на развитие компании, и способы оценки успешности этой деятельности. Интересен также доклад Петера Стимера (Германия) How to Find the Right Project, представляющий практику стратегического менеджмента проектов в компании Siemens AG.

Практически не были представлены темы, широко обсуждавшиеся профессиональным сообществом все последние годы, — стандарты зрелости проектноориентированной организации и офис управления проектами (по одному докладу). По-видимому, это вызвано тем, что в первом случае стандарт OPM3 пока не оправдывает связанных с ним ожиданий, а во втором — с тем, что проектный офис прочно вошел в обиход и ни в методическом, ни в практическом плане более не вызывает вопросов.

ПРОГРАММНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ

Общее настороженное восприятие аудитории Конгресса в отношении технических методов управления проектами сказалось и здесь. Прежде всего отмечу, что докладов по программным инструментам управления проектами было немного, и, что совсем необычно для Конгрессов, программные средства практически не были представлены на выставке.

Скептический настрой слушателей ярко иллюстрирует эпизод, связанный с обсуждением совместного доклада группы авторов, представляющих Бременский институт менеджмента проектов и компанию Siemens AG Transportation Systems Erlangen. Доклад имел интригующее название — Tool Set for Stakeholder Management: Theory and Practice. Все руководители проектов мечтают о таком инструменте, хотя и представляют его себе по-разному. Речь, однако, зашла о программном инструменте. А единственный вопрос из зала прозвучал как отражение обманутых ожиданий: «Так что же все-таки ваша программа позволяет делать со стэйкхолдерами?» Это, конечно, была шутка, а сам доклад и предложенный авторами подход к управлению стэйкхолдерами показался мне очень интересным.

ШАНХАЙ, КРАКОВ, РИМ...

В программе Шанхайского Конгресса было всего три российских доклада. С каждым годом наших представителей на Конгрессе становится все меньше. Разве у нас нет специалистов, которым было бы полезно послушать ведущих профессионалов мира, или нет проектов, которые следовало бы обсудить в профессиональной, доброжелательной и заинтересованной среде, или нет компаний, располагающих возможностями посылать своих сотрудников на подобные форумы?

Конечно, и за то, чтобы слушать, и за то, чтобы тебя слушали, приходится платить. Стоимость участия в Конгрессе достаточно высока, мало кто из специалистов решится выложить ее из собственного кармана. Значит, платить должен работодатель, но что он получит взамен?

Прежде всего — профессиональный и личностный рост своих специалистов. Поверьте, два-три дня, проведенных в этой среде, дают не меньше, чем многодневные академические курсы. Сегодня в большинстве российских компаний проектами руководят совсем еще молодые люди. Они, может быть, достаточно уже хороши как специалисты, но еще не являются настоящими профессионалами, не могут подтвердить свой высокий формальный статус подлинным авторитетом.

Доклад, сделанный на Международном Конгрессе (особенно первый), — это не только вопрос престижа. Это серьезная веха в становлении личности и способ осознания себя как профессионала, и в это имеет смысл вкладывать деньги.

И еще одно: Конгрессы традиционно проводятся в мировых столицах и в красивейших городах планеты. В июне 2007 г. Конгресс принимает Краков, в ноябре 2008 г. — Рим. Отправьте туда своих сотрудников, и можете быть уверены — они оценят это по достоинству.